管理评审输入资料应包括以下方面:
⑴审核结果,包括第一、二、三方质量管理体系审核、产品质量审核等的结果;
⑵各种反馈信息,包括员工、顾客及其他相关方的意见、投诉和建议,顾客满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等;
⑶过程的控制和产品的符合性,包括过程、产品监视和测量的结果;
⑷预防措施和纠正措施的状况,包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正措施和预防措施的实施及其有效性的监控结果;
⑸以往管理评审跟踪措施的实施及有效性;
⑹可能影响质量管理体系的各种变化,包括内外环境的变化,如法律法规的变化,新技术、新工艺、新设备的开发等。
⑺质量管理体系运行状况及改进的建议,包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。
管理评审输入包括质量管理体系审核结果、用户投诉及处理情况、产品质量情况、过程业绩及存在问题、市场调研及销售情况、产品开发情况、
管理评审输入资料应包括以下方面:
⑴审核结果,包括第一、二、三方质量管理体系审核、产品质量审核等的结果;
⑵各种反馈信息,包括员工、顾客及其他相关方的意见、投诉和建议,顾客满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等;
⑶过程的控制和产品的符合性,包括过程、产品监视和测量的结果;
⑷预防措施和纠正措施的状况,包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正措施和预防措施的实施及其有效性的监控结果;
⑸以往管理评审跟踪措施的实施及有效性;
⑹可能影响质量管理体系的各种变化,包括内外环境的变化,如法律法规的变化,新技术、新工艺、新设备的开发等。
⑺质量管理体系运行状况及改进的建议,包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。
1.上次管理评审跟踪措施实施情况分析报告;2.与质量管理体系相关的内外部因素的变化;3.下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括其趋势;a.顾客满意和有关相关方的反馈;b.质量目标的实现程度;c.过程绩效以及产品和服务的合格情况;d.不合格及纠正措施;e.监视和测量结果;f.审核结果;g.外部供方绩效。
4.资源的充分性;5.应对风险和机遇所采取措施的有效性;6.改进机会以上为ISO9001:2015管理评审输入