答:ISO9001质量管理体系七大程序文件包括哪些文件。
了解这些程序文件的内容有助于更好地掌握ISO9001质量管理体系的要点,有利于提高企业的质量管理水平。
ISO9001质量管理体系的七大程序文件分别是:管理责任程序文件、管理评审程序文件、内部审核程序文件、培训文件、文件控制程序文件、采购程序文件、产品实现程序文件。
这些程序文件涵盖了质量管理体系的所有关键环节,有助于企业达到ISO9001认证的要求,提升企业的质量管理水平并提高客户满意度。
要做ISO9000质量管理体系,通常需要以下文件:1.质量手册:描述组织的质量管理体系的范围,政策和目标。2.程序文件:包括各种操作程序的文件,如质量控制程序、内部审核程序、非符合控制程序等。3.工作指导文件:提供对员工进行培训和操作的指导的文件,如工作指导书、操作指南等。4.文件控制文件:描述文件的编号、版本控制和文件存档的程序。5.记录文件:用于记录与质量管理相关的一些数据和信息的文件,如质量审计报告、不符合报告、纠正和预防措施报告等。6.内审文件:包括内部审核计划、审核程序、审核报告等文件。7.外部文件:与质量管理相关的外部文件,如法规、标准等。这些文件有助于组织建立、实施、监控和维护ISO9000质量管理体系。注意,不同行业可能有不同的文件要求,具体需求应该根据组织的具体情况和行业标准来确定。
以下仅供参考:
管理体系文件的编号方法:根据文件的分类,编码表示方式为:
企业代号/文件代号+顺序号-发布年份
其中:
企业代号:LL
文件代号:质量环境手册:QEM;
质量环境管理体系程序文件:QP;
环境管理体系程序文件:EP;
质量环境体系共用程序文件QEP;
作业指导书文件:WI;
技术文件:TE.
顺序号:以01、02、03…表示;
发布年份:如2010年、2011年…。
ISO要求的六大程序文件如下:
1文件控制程序标准4.2.3条款的要求;
2记录控制程序标准4.2.4条款的要求;
3内部审核控制程序标准8.2.2条款的要求;
4不合格品控制程序标准8.3条款的要求;
5纠正措施控制程序标准8.5.2条款的要求;
6预防措施控制程序标准8.5.3条款的要求。注意,一个文件可以包括多个程序要求,同时,一个程序也可能形成多个文件。