专家级顾问
itss运维资质分四级。
itss运维资质分四级(基本级)、三级(拓展级)、二级(改进级)、一级(提升级)等四个级别。
四级:公司从事运维服务一年以上,要有运维服务相关的合同;从事运维服务人员不少于10人。
三级:从事运维服务2年以上;有运维服务管理工具;从事运维服务人员在15人以上,运维业绩在100万以上。
二级:申请单位持有ITSS三级证书满一年以上;有运维服务管理工具。
一级:建立运维服务能力体系,且有效运行6个月以上;申请单位持有ITSS二级证书满一年以上。
ITSS认证评审现场审核是十分严格的,ITSS认证申请企业都会担心关键时刻掉链子,就怕前期做了很多准备和工作之后,在认证现场评估的时候出现了问题。
对于甲方来说,不同级别的ITSS项目复杂程度不同,通常运维能力成熟度级别也越高,实施周期也会越长。然而实施周期也会和其他很多方面有关,包括企业自身的规模,企业对ITSS项目的资源投入情况,企业员工执行效率等等。